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Honeywell confie à DocDoku l’évolution de son socle mobile Android

« Une expertise évidente et une très bonne communication qui ont permis à ce projet d’être un succès » : c’est en quelques mots le retour d’Honeywell Safety and Productivity Solutions sur sa collaboration avec la Team DocDoku.

Spécialisée dans la performance des process, Honeywell Safety and Productivity Solutions construit et commercialise des solutions de capture des données (RFID, lecture de codes-barres…) et de management de l’information.

La société avait choisi DocDoku pour les accompagner dans l’évolution de leur SDK (Software development Kit) mobile sous Android.

Retrouvez la success story complète dans l’espace Nos Clients.

Découvrez la FAQ du Data Management

A l’issue de sa première participation, toute la team DocDoku remercie les visiteurs du salon Big Data Paris pour leur interêt et nos nombreux échanges.

Pour contribuer à relayer ce dialogue avec nos visiteurs mais également nos lecteurs, nous avons compilé un extrait de vos « Frequently Asked Questions ». Un éclairage complémentaire sur notre solution DocDokuPLM qui viendra, nous l’espérons, enrichir votre réflexion sur le Data Management.

Quel est l’interêt de convertir mes fichiers de Conception Assistée par Ordinateur (CAO) sur DocDokuPLM ?

Ils sont nombreux :

  • Ouvrir l’accès aux données pour des populations au delà des équipes techniques et qui  contribuent pleinement à la chaîne de valeur de vos offres : Qualité, Marketing, Communication…
  • Encourager une démarche d’Entreprise Lean
  • S’affranchir des contraintes d’infrastructure requises par un système de CAO, qui excluent souvent les populations non techniques
  • Accroître l’accessibilité de vos données via notre solution full web.

Nos données sont-elles poussées en temps réel dans votre solution ou bien votre système va les chercher ?

DocDokuPLM dispose d’API Web Services REST (Java, JavaScript) pour une parfaite interopérabilité avec d’autres systèmes.
Ainsi vos données existantes peuvent également être reprises par l’intermédiaire de ces API au travers de notre outil de scripting (Command Line Interface).
En ce qui concerne le « push » et le « pull » de vos données, les deux sont possibes : cela dépend des cas d’usage ainsi que du degré d’ouverture des systèmes avec lesquels nous devons nous intégrer. 

DocDokuPLM utilise le format STEP. Quel est l’interêt ?

Il s’agit d’un standard pour intégrer et indexer des informations provenant de sources hétérogènes ou de métiers très divers. Le respect de ce format et de la norme qui lui est associée (ISO 10303) vous garantit une traitement dans les règles de l’art de vos données : pas de perte de données, assurance de la cohérence des données indexées.

Quel peut être l’usage de DocDokuPLM pour mon service R&D ?

L’usage de notre solution permet de favoriser la communication en amont de la production : accéder aux maquettes 3D depuis un navigateur, effectuer vos revues de conception partagée. L’objectif étant de fluidifier les échanges et de partager en amont et en temps réel les modifications ou évolutions de vos produits.
On parle alors d’ingénierie collaborative.

Quelles bases de données utilisez-vous et quelles sont vos garanties quant à la robustesse du système ?

DocDokuPLM peut être utilisé avec la plupart des bases de données du marché telles que PostgreSQL, MySQL / MariaDB, Oracle, SQL Server.
Elle intègre également le moteur de recherche et d’indexation Elasticsearch.

Est- ce que DocDokuPLM est une solution BI ou décisionnelle ?

La BI ou l’analyse décisionnelle a pour objectif  d’analyser l’information pour améliorer et optimiser les décisions et les performances d’une entreprise.
DocDokuPLM a pour objectif d’optimiser l’accès, la visualisation et le partage des données. En fonction des besoins, des tableaux de bord peuvent être construits pour orienter votre stratégie de Data Management.
La solution participe donc à votre stratégie de BI mais ne constitue pas une solution d’analyse décisionnelle des données en tant que telle.

Votre brique Workflow permet-elle de lancer des actions complexes (par exemple : pré-remplissage, édition et envoi de document en automatique) ?

Oui, tout à fait. Le back-office du moteur de workflow permet à tout utilisateur autorisé de paramétrer l’ensemble des étapes d’un workflow :  cela recouvre la mise en place de circuits de validation par exemple ou encore l’envoi de données sur un template de documents pré-établis et sa transmission vers vos systèmes existants, par exemple pour l’édition et l’envoi de documents.

Accéder à la page produit DocDokuPLM

Réserver une démonstration

DocDoku expose au salon Big Data Paris 2018

Les opportunités et problématiques liées au Big Data sont variées et concernent tous les acteurs de l’entreprise, qu’ils soient techniques ou prescripteurs. Qu’il s’agisse d’informations géographiques, météorologiques, ou encore de données sur le transport, la consommation d’énergie et la santé, la nécessité de donner du sens aux « Big Data » mène à des innovations technologiques et au développement de nouveaux outils et nouvelles compétences dans des secteurs implantés durablement dans le paysage du Big Data.

DocDoku s’associe cette année au salon Big Data Paris, événement de référence qui réunit chaque année depuis 6 ans les acteurs français et internationaux du marché de la Data.

DocDoku profitera de l’événement pour animer des workshops participatifs sur son stand autour de QuickEval, son offre de Data Management agile lancée en décembre dernier.
Issue de la solution DocDokuPLM, QuickEval est une offre pré-packagée qui propose de répondre aux 4 enjeux de la gestion des données Métier des entreprises : organiser, partager, rechercher et visualiser.

Salon Big Data Paris : Lundi 12 et mardi 13 mars 2018
Palais des Congrès : 2, place de la Porte Maillot 75 017 – Paris
DocDoku sera présent sur le stand B45

Inscription gratuite en ligne sur : www.bigdataparis.com
Profitez de 20% de réduction sur votre Full Pass conférence grâce au code DocDoku  ici

Les enjeux de la sécurité des données – Episode 3/3

Données Métier : quelles bonnes pratiques pour renforcer la sécurité ?

Faire le choix d’une plateforme de Data Management est une étape importante pour toute entreprise souhaitant piloter de façon innovante sa stratégie ou trouver de nouveaux relais de croissance. Son usage sur tout type de terminaux pose la question de la sécurisation du système, et par extension de la sécurisation des données de l’entreprise vis à vis de l’extérieur.
Le choix d’une plateforme est également une opportunité pour renforcer la sécurité de vos données Métier.

Bien choisir sa plateforme de Data Management

Notre conseil est de privilégier une solution éprouvée, en veillant en particulier à ce que :
  • La plateforme autorise, si nécessaire, le chiffrement des données stockées
  • Les mécanismes d’authentification reposent sur des standards modernes (token JWT, OpenID Connect…)
  • Les communications soient effectuées aux travers de protocoles sécurisés (HTTPS…)

Pour conclure, la maintenance sera également une composante clé de toute démarche visant à créer ou à renforcer la sécurisation des données . Il est important de s’assurer d’être accompagné par des partenaires internes ou externes disposant d’une expertise technique éprouvée et constamment actualisée.

Les enjeux de la sécurité des données – Episode 2/3

Sécuriser l’Internet des Objets

Dans l’IoT, les standards se mettent peu à peu à intégrer les problématiques de sécurité mais ce mouvement est cependant encore trop peu avancé. Le potentiel de calcul sur les données collectées peut être détourné pour un usage malveillant.

Dans ce contexte, quelle solution pour sécuriser ?

L’idée est d’abord de sortir de l’approche périmétrique en sécurisant la passerelle, et permettre ainsi la supervision des communications entre les objets.

De plus, au niveau de la plateforme de gestion des données IoT choisies, si bien sûr plusieurs critères doivent être évalués, il y en est un de crucial  : la capacité de celle-ci à gérer l’identité des dispositifs et individus s’y connectant.

Pour aller plus loin…

10 bonnes pratiques pour sécuriser l’IoT dans votre entreprise expliquées ici

  • Comprenez vos points de terminaison
  • Suivez et gérez vos appareils
  • Identifiez ce que la sécurité informatique ne peut pas traiter
  • Envisagez l’application de correctifs et de résolutions
  • Utilisez une stratégie pilotée par le risque
  • Procédez à des tests et des évaluations
  • Changez les références d’identité et les mots de passe par défaut
  • Observez les données
  • Appuyez-vous sur des protocoles de chiffrage à jour
  • Passez du contrôle au niveau des appareils au contrôle au niveau des identités

DocDoku présent sur Techinnov Paris-Orly

Le 8 février prochain, DocDoku sera présent lors de la 12ème journée Techinnov, placé sous le signe du business et de l’innovation.

Venez rencontrer nos équipes pour entrer dans l’ère des Smart Data en toute agilité !

Date : Jeudi 8 février 2018 de 
Lieu : Paris Orly Terminal Sud

En savoir plus

Les enjeux de la sécurité des données – Episode 1/3

En novembre dernier, le salon Mobility for Business réunissait plus de 3 000 décideurs sur les perspectives et les enjeux de la Mobilité aujourd’hui. La sécurité des données a été un des principaux fils rouges des conférences, preuve que le sujet est plus que jamais d’actualité pour les entreprises.

Mobilité et sécurité riment-elles toujours ?

La question se pose. Le premier contre-exemple a retenir est celui du protocole WPA2 –  niveau de sécurisation le plus élevé du Wifi – qui a révélé plusieurs failles de sécurité majeures en octobre dernier. Ces failles compromettent la sécurité des réseaux personnels (box FAI par exemple) et professionnels : la récupération malveillante de données personnelles semblait alors possible.

A partir de ce constat, comment construire un réseau fiable ?

En prenant conscience que nous sommes entrés dans une nouvelle ère. De nouveaux outils deviennent indispensables pour sécuriser les comportements mobile et sortir des modèles de sécurisation utilisés pour le PC. Pour la détection du risque mobile, la logique de signature devient obsolète et doit être remplacée par une approche Machine Learning / Big Data avec l’usage de systèmes auto-apprenant de surveillance du réseau.

Technique mais pas que

L’évolution des besoins et usages des utilisateurs doit être pris en compte par la DSI.  Intégrer un Proof Of Concept pour tester les moyens d’assurer la sécurité est une bonne démarche. L’enjeux est de trouver le compromis entre un bon niveau de sécurité et une expérience Utilisateur qui reste la plus fluide possible.
Le enjeux sont donc techniques mais ne doivent pas oublier l’Humain : coordonner les comportements et faire de chacun un ambassadeur de la sécurité des données de l’entreprise.

A la recherche de ressources sur la transformation par les données ?

Toute la team DocDoku vous présente ses meilleurs voeux !

Laissez-nous vous inspirer en ce début d’année avec le top 4 des articles du blog pour vous accompagner dans votre réflexion stratégique :

Comment construire un pilotage de qualité, centré sur les données ?
> 6 clés pour mettre en place votre management par les données

Quelles sont les composantes indispensables au succès ?
> Transformation digitale : l’expertise ne suffit pas !

Découvrir les meilleurs outils de gestion collaborative, orientés temps réel et partage.
> Entreprise étendue : bien choisir sa plateforme de Data Management

Comment l’IoT peut transformer mon business ?
> Acquisition des données et IoT

Et si vous avez choisi d’activer votre transformation dès le premier semestre 2018, rejoignez dès maintenant la communauté QuickEval !

Comment l’IoT va transformer votre business

1 pile AAA : c’est l’unique source d’énergie requise pour alimenter pendant 13 ans un dispositif IoT qui générerait un message toutes les heures. Pour relayer l’information, un réseau LPWA (Low-Power Wide-Area) peut être mis en place. De longue portée même en zone très dense, ce réseau permet de transmettre des données au travers d’une configuration en étoile. Il est simple à déployer avec un nombre de stations radio réduit, consomme peu et ses coûts de souscription sont faibles.
Cela vous donne peut-être des idées pour vous développer dans l’IoT ?
Quelques points clés à retenir avant de vous lancer.

Trouver le lien entre objet et usage

Se lancer dans l’IoT, c’est rechercher de nouvelles sources de valeur dans la résolution de problèmes « basiques » ou dans des usages inédits, comme par exemple :

  • La bouche à incendie connectée : l’objet alerte la plateforme en cas de fuite. Il est ensuite possible de couper en direct l’arrivée d’eau depuis la plateforme
  • Le compteur d’eau connecté : pour alerter lorsqu’aucune consommation n’est relevée pendant une période donnée dans le cadre de la surveillance de personnes âgées restées à domicile ; dans l’hôtellerie pour vérifier le « point mort » quotidien (son absence démontre la présence d’une fuite)

Intégrer le bon support pour gérer vos données IoT

Vous aurez besoin d’une plateforme de stockage IoT. Elle a pour rôle de :

  • Piloter les objets (marche/arrêt, surveillance batterie, gestion des messages) et de provisionner les objets
  • Collecter les données produites par l’objet
  • Analyser les données

En effet, l’objet connecté en lui-même ou le réseau n’a aucune valeur : c’est bien la data produite qui en a.

Créer de la valeur pour votre business

L’IoT vous permettra d’enrichir votre offre ou de passer à la « next generation » de vos produits.
Une chaudière connectée permet aujourd’hui à son constructeur de créer une relation digitale avec son client final. Il peut assurer une maintenance en direct et donner des conseils personnalisés, en fonction de l’usage de son client.
De nouveaux services voient le jour. Avec l’amélioration de la précision des capteurs, il devient aujourd’hui possible de communiquer au client que sa livraison est à « X minutes de chez lui ».

Alors, quels usages avez-vous décidé de développer ?

Source : article rédigé suite à notre participation à Cloud Expo Paris.

6 clés pour mettre en place votre management par les données

1 à 2 ans : c’est la vitesse de renouvellement des technologies informatiques actuelles. Qui permettent entre autres de produire et de traiter toutes vos data. Utiliser les technologies, c’est aussi s’assurer un avantage concurrentiel, un pouvoir d’action et d’adaptation face à l’accélération des marchés.
La vitesse de transformation de l’Entreprise se fait sous un rythme moins soutenu, entre 5 à 7 ans.
Dès lors, comment construire un pilotage de qualité, centré sur les données ?

Retrouvez 6 clés pour vous orienter dans cette démarche.

1. Rester concentré sur vos objectifs business

L’Intelligence Artificielle est-elle indispensable alors que je ne suis pas encore capable de faire une segmentation sur ma base client ?
Il faut décliner la transformation de votre métier en plusieurs étapes, pour que l’organisation ait le temps de s’adapter. Pour vous accompagner et prendre du recul, vous pouvez faire appel à des méthodologies éprouvées comme l’approche OKR (Objectives and Key Results, utilisée chez Google et Uber) ou encore l’approche Agile. La clé est de poser les jalons de votre transformation et de prendre le temps de vous projeter dans ce changement.

2. Ne pas se laisser distraire

Data mining, Data Science ou encore Machine Learning : nombreux sont les nouveaux termes liés de près ou de loin à la gestion des données. Ils rejoindront vos plans stratégiques ou vos communications en temps utile. Pour le moment, il s’agit d’évangéliser les équipes sur la transformation, de se faire comprendre et non de complexifier.
La priorité est de définir la finalité du projet de transformation et son application concrète, avant même de lier les activités de l’Entreprise à de nouvelles terminologies.

3. Penser une gestion fédérée des données

La mise en place de la directive GDPR implique une organisation centralisée. Une instance de gouvernance des données devient indispensable : elle a a pour but d’optimiser la rationalisation des données et surtout de considérer la data comme une sujet transverse (RH, Finance, Process..).
La mise en place de cette approche vous permettra en outre de faire le point sur votre organisation (le système actuel produit-il beaucoup de doublons par exemple ?)  et le partage des données.

4. Etablir une gouvernance des données

L’objectif est que la data soit diffusée et maitrisée partout.
Même si vous n’êtes pas prêt à investir massivement, il est important de mettre en place une « Roadmap Data » qui intègre dans tout projet le budget et les ressources à mobiliser pour faire avancer la Data.

5. Se concentrer sur la qualité des données avant tout

Depuis 10 ans, un problème récurrent subsiste malgré les évolutions technologiques : la qualité des données.
Même si l’ERP, le Data Marketing ou encore le Sql ont tenté d’apporter de la structure et d’optimiser la qualité, la présence de données de moins en moins structurées n’a pas joué en faveur de leur qualité.
Un bon modèle sans bonnes données, c’est un simple algorithme.
A vous de jouer…

6. S’ouvrir à l’extérieur

Le développement de l’entreprise étendue a eu pour conséquence d’ouvrir vers l’extérieur l’intégration et l’exploitation des données. La GDPR est une opportunité à saisir mais elle oblige à raisonner en « Privacy by design », c’est à dire à intégrer la protection des données dès leur conception et à anticiper leurs usages et leurs limites.
Cette évolution incite l’Entreprise à s’appuyer sur ses ressources externes et à créer un business modèle basé sur l’interopérabilité.
Il s’agit également de considérer la donnée sous l’angle éthique ou « bien commun » et de développer la transparence.

En conclusion, quelques pistes de réflexion basées sur des exemples d’usage.

  • La Française des Jeux propose au téléchargement l’ensemble des grilles de résultats du loto.
    Pouvez-vous partager certaines de vos données pour renforcer votre image de transparence, voir créer de nouveaux relais de croissance ?
  • Dans ses projets liés à la lutte contre la fraude et le blanchiment, la FDJ intègre un référent Marketing et un Data Steward (administrateur des données internes) pour que tout projet puisse être co-construit dans une logique d’ouverture.
    Pourquoi ne pas intégrer un nouveau profil à vos équipes projets, comme un Change Manager pour accompagner au quotidien l’évolution de votre organisation, vérifier l’intégration du changement dans les projets, évangéliser et communiquer sur les nouveaux usages ?

Cet article a été rédigé suite à notre participation à Cloud Expo 2017 et à la conférence de Mathias Oelher Chief Data Officer à la Française des jeux.

Transformation digitale des entreprises : l’expertise ne suffit pas !

Depuis plus d’une dizaine d’années, l’évolution des architectures logicielles a pris le virage du web. Cette transformation n’a pas été simple pour les entreprises. Ses détracteurs relevaient des failles de sécurité ou des problèmes de disponibilité. Ils se sont néanmoins laissés convaincre peu à peu par les apports incontestables des systèmes web tant en terme d’ergonomie – gage d’un engagement accru des utilisateurs – que de scalabilité. 

Cette dernière permet en effet d’ouvrir un potentiel quasi-illimité pour répondre aux enjeux de production de données, liées à la transformation digitale des entreprises et de leurs modèles de développement au global.

Traduire la réflexion stratégique en solutions informatiques concrètes

L’engagement de DocDoku sur des projets d’accompagnement à l’évolution technologique est visible à chaque étape de la transformation de l’entreprise. 

DocDoku a ainsi accompagné dernièrement la réflexion stratégique 
de l’informatique de la MSA, le GIE AGORA.
Le projet entendait expérimenter la faisabilité technique de la ré-écriture d’un outil de gestion avec la technologie ELECTRON. Pour rappel, ce framework a été la source du développement de nombreuses applications basées sur des technologies web comme WordPress ou Slack. 

Nicolas Cazottes, manager équipe Socles Techniques au sein du GIE AGORA, exprime son ressenti à l’issue du projet : « DocDoku a atteint l’objectif que nous avions fixé, à savoir la réalisation d’un éclairage pertinent sur une technologie que nous ne maitrisions pas a priori ». L’efficacité de l’action de DocDoku a permis au client de réaliser qu’en quelques semaines, « le résultat est significatif (…) et nous permet de disposer d’une solution technique détaillée pour notre potentielle future mise en oeuvre ».

Introduire la composante indispensable au succès

En parallèle de la maîtrise technique, une autre composante de la réalisation a retenu l’attention du GIE AGORA : les qualités humaines des intervenants, qui ont été déterminantes dans ce projet.

Nicolas Cazottes évoque alors qu’en plus de ses compétences techniques, « le consultant DocDoku a su spontanément s’adapter au contexte qui demandait beaucoup d’autonomie et une intégration rapide dans l’équipe en place ». Il insiste sur le fait que le consultant était «pédagogue et très bon communiquant », des softskills très recherchées dans les contextes actuels et qu’il a su « générer des échanges riches et constructifs avec nos équipes en interne ».

Franchir avec succès une étape d’un projet de transformation passe donc par l’expertise et l’expérience du prestataire retenu. Mais l’approche humaine est également indispensable et doit s’inscrire dans une logique collaborative et d’accompagnement au changement.

Retrouvez le cas Client complet MSA – GIA AGORA.

DocDoku référencé par le pôle Innovation de l’UGAP

Le pôle Innovation de l’UGAP (Union des groupements d’achats publics), première centrale d’achat publique française, a choisi d’intégrer DocDoku à son référencement des logiciels multi-éditeurs par l’intermédiaire de son partenaire SCC, leader des solutions de service d’infrastructures informatiques.
Notre plateforme de digitalisation des métiers  et process ainsi que l’ensemble de nos savoir-faire sont à présent plus visibles et immédiatement accessibles pour l’ensemble des acheteurs publics français – administrations et établissements publics de l’Etat, collectivités territoriales, établissements publics de santé et secteur social.

Ce référencement intervient dans le contexte actuel de mutation des organisations qui cherchent à se transformer en digitalisant leurs métiers afin de maîtriser leurs dépenses tout en soutenant les acteurs français de l’innovation.

La plateforme DocDokuPLM dispose des briques essentielles à l’innovation collective, en mesure de répondre aux enjeux de transformation des organisations dans toutes leurs spécificités. Nos capacités permettent ainsi de répondre à des besoins aussi divers que :

Bien choisir sa plateforme au service de l’entreprise étendue

Depuis plus de 30 ans, les logiques d’optimisation des coûts et de réduction des risques ont transformé les entreprises et construit des réseaux d’acteurs interdépendants pour répondre à ces enjeux. L’entreprise étendue est une notion qui fait référence à ces interdépendances, aux relations qui ne se limitent pas aux collaborateurs de l’entreprise mais également à ses partenaires, fournisseurs, voir même ses clients.

Tous ses intervenants contribuent à l’élaboration des propositions de valeur de l’entreprise, impliquant par là même leurs activités dans ses applications et ses processus.

L’évolution du travail a également fait évoluer les métiers vers davantage de nomadisme et l’entreprise étendue renvoie également à de nouvelles considérations dans l’organisation du travail.

Réunir sous une même plateforme les parties prenantes externes et les collaborateurs semble donc indispensable pour organiser les flux entrants et sortants (biens, données, documents, logistique, personnel…) et fluidifier la communication.

Pour répondre à ces enjeux, DocDokuPLM intègre des solutions que nous avons choisies de vous illustrer par quelques exemples concrets.


 Bénéficier d’une messagerie collaborative contextualisée

Caroline, utilisatrice de DocDokuPLM, a créé il y a 2 jours un document relatif au projet DocDoku Relation Client. Elle a apporté quelques mises à jour au document ce matin.
Florent, son manager, a une question suite à la lecture du document dans sa version actuelle et il décide d’entrer en contact avec Caroline – qui est d’ailleurs disponible en ce moment.
Vidéoconférence, chat ou email : Florent a le choix de privilégier la façon la plus efficace pour rentrer en contact avec sa collègue. Ce sera par Chat.

Le lendemain de leur échange, Florent reçoit une information complémentaire concernant le projet et décide d’en parler à Caroline. Il décide de la joindre directement depuis DocDokuPLM pour que Caroline soit informée du contexte dans lequel leur échange aura lieu. Lorsqu’elle reçoit l’invitation à la vidéoconférence, Caroline comprend spontanément que Florent souhaite lui reparler du projet Relation Client.

Accéder et consulter chaque entrée à 360°

Pour gagner en efficacité lors de la consultation, chaque document ou élément enregistré dispose :
  • d’une interface de pré-visualisation,
  • de son propre lien permanent ou Permalink, qui permet un échange facilité (par mail, chat ou sur des forums) et stable dans le temps,
  • un accès à la liste des dernières révisions,
  • ainsi que les liens de rattachement vers d’autres documents ou entrées.

Publier en 1 clic en mode public ou privé

La publication d’un élément est simplifiée par la présence d’un bouton unique permettant de mettre un document en ligne, en version publique (dans ce cas, l’entrée sera accessible depuis Internet) ou protégée par mot de passe avec date d’expiration.

Travailler en collaboratif temps réel

DocDokuPLM permet de faire évoluer un document ou une entrée et de partager ses évolutions avec d’autres utilisateurs en temps réel.

Retrouvez un exemple d’application dans cette vidéo d’illustration de ce projet de construction de maquette d’avion.

Encapsuler une pièce 3D

Dans le cas d’un usage par des équipes R&D ou Production par exemple, DocDokuPLM offre la possibilité d’exporter le modèle 3D d’un produit pour pouvoir le partager sur d’autres supports (blog, portail…) : l’ensemble des interlocuteurs concernés échangent donc à partir de la même source d’information, ce qui diminue le temps de préparation des échanges en amont et les potentielles erreurs.


En résumé, DocDoku PLM est une plateforme co-construite pour et par chacun de ses clients mais qui intègre nativement les meilleurs outils de gestion collaborative, orientés temps réel et partage.

IoT : historique, applications et défis de l’acquisition des données

David Simplot, conseiller scientifique du président d’Inria, est intervenu sur l’historique de l’IoT et ses enjeux actuels.

Depuis 1967, l’INRIA – Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique – accompagne les grandes mutations de la société par une recherche de pointe en sciences du numérique. Du développement durable à la recherche médicale en passant par la ville intelligente ou encore le véhicule autonome, l’INRIA met son expertise scientifique et ses applications à la disposition des entreprises.

Pour fêter ses 50 ans, INRIA a consacré ses dernières rencontres des 17 et 18 octobre derniers aux données et leurs applications : de la captation au stockage issu de l’internet des objets, jusqu’aux applications vidéo, image, robotique, en passant par les questions de sécurité et les innovations en terme d’apprentissage.

Origine de l’Internet des objets (IoT)

Pour David Simplot, conseiller scientifique du président d’Inria, la première utilisation du terme « IoT » est à attribuer au RIT (Rochester Institute of Technology) dans le cadre de ses recherches relatives au développement de la RFID (Radio Frequency Identification), un dispositif permettant de mémoriser  et de récupérer des données à distance. Les capacités de la RFID, couplées à leur faible consommation (20 000 fois moins de puissance qu’une puce électronique), a ouvert la possibilité aux systèmes d’augmenter la vitesse de lecture des informations et la création de réseaux de capteurs et de noeuds communicants qui permettent de disposer d’un plus grand nombre d’informations en simultané via une station de base.

Aujourd’hui, le potentiel de l’IoT est immense, avec des projections de développement à plusieurs trillions de dollars de chiffre d’affaires d’ici 2025.

Xavier Barras, directeur des opérations de GS1 – association non gouvernementale initialement créée en 1972 pour répondre à la problématique de normalisation de l’usage des codes à barres – insiste sur le fait que la RFID a permis de connecter des objets qui n’avaient pas vocation à être connectés au départ, comme par exemple un pantalon dans un magasin.

3 grandes évolutions ont permis à l’IoT de se développer :

  • internet pour sa capacité de communication,
  • l’augmentation des capacités de stockage qui a permis d’augmenter le volume de données enregistrées,
  • la baisse des coûts d’accès.

Panorama des applications de l’IoT

L’INRIA travaille aujourd’hui sur 10 domaines d’application aux travers de ses 31 équipes Projet avec 15% de ses activités dédiées à l’IoT. Parmi les projets en cours, David Simplot évoque l’agriculture, avec l’utilisation de capteurs pour faire du prédictif contre le gel et protéger les cultures (illustration de la technologie prédictive par un autre exemple d’application ici ndlr), le tracking de conteneurs dans le transport maritime, la possibilité d’effectuer des inventaires en temps réel ou de géolocaliser des clients pour le Retail, dans la santé pour le tracking du matériel chirurgical…

La société DECATHLON a été la première à utiliser des étiquettes RFID en magasin. L’usage n’était pas une finalité ou une contrainte mais bien le soutien d’une stratégie de commerce : inventaire en temps réel, possibilité ouverte de disposer d’une logique omnicanale et réassort facilité entre magasins.

Dans tout projet de déploiement IoT, 2 points importants à retenir :

  • Bien connaître son écosystème d’objets et savoir placer les capteurs de façon stratégique
  • Pour fonctionner, le Big Data a besoin de faire remonter un nombre très important de données. L’IoT, lui, a besoin de faire remonter les informations sans filtrage.

Grâce à l’IoT, l’usine devient de plus en plus agile. On parle aujourd’hui d’Industrie 4.0, où les capacités de production se déploient en fonction de ce que l’usine doit produire. AUDI, par exemple, a ouvert sa première « Smart Factory » au Mexique, où automatisation et personnalisation de la production sont maximales.

Au delà des usages en contexte de production, l’IoT – le Data Mining et le Big Data au global – poussent les acteurs à repenser leurs marchés et leurs modèles. L’enseigne de grande distribution Casino est devenue dernièrement prestataire de service en développant une activité autour de sa plate-forme intégrée de data consommateur.

Les défis de l’IoT

La standardisation est aujourd’hui difficile car la vision de la plupart des acteurs reste encore en silo et il n’existe pas de système d’exploitation générique. Le risque à court terme serait de se retrouver avec un acteur unique qui imposerait son modèle, alors que l’interêt serait davantage de faire émerger une norme commune entre tous les acteurs du secteur.

Aujourd’hui, 40 à 50% des budgets sont constitués de coûts de consolidation des données car la majorité des dispositifs ne sont pas interopérables, tant au niveau technique que sémantique. Comment retourner cette situation ?

La clé est de disposer d’un référentiel de qualité, gage de réussite pour éviter les problèmes de nommage, les redondances et les incohérences.
On pourra également se reposer sur le développement des modèles de données « pivot à pivot » – format standard permettant de fluidifier la communication – et le recours à des solutions intergicielles qui permettent de mixer plusieurs univers de données (un exemple d’approche ici ndlr).

En conclusion, les data et l’IoT en général ne sont pas des finalités : il s’agit de dépasser la notion d’Informatique comme centre de coût et d’y voir au contraire un centre de profit, en soutien du développement et de la stratégie de l’entreprise. « L’expertise se crée dans la mise en oeuvre, et pas uniquement dans l’apprentissage et l’experimentation » soulignent les intervenants qui insistent sur le fait que « Tout reste à imaginer. La limite, c’est notre propre imagination ».

Article rédigé suite à notre participation aux Rencontres INRIA 2017.

Intelligence artificielle et Smart Data


Définition et vision actuelle

On regroupe sous la dénomination « Intelligence artificielle » plusieurs disciplines : le Machine Learning, la Robotique, l’IA faible et forte ou encore le traitement du langage.
L’Intelligence artificielle bénéficie aujourd’hui de nombreuses initiatives au niveau mondial que cela soit en France, aux Etats-Unis ou encore en Chine.

Du point de vue des acteurs concernés, l’IA n’est pas encore là en tant que telle : on assiste pour le moment au développement toujours plus complexe de moteurs de règles. La preuve par le retour d’expérience des acteurs interrogés : certaines corrélations entre données n’ont parfois aucun sens au final.

L’usage des Smart Data

Soutenu par des moteurs de règles, il consiste, à partir des données collectées, à engager la bonne action, vers la bonne personne, au bon moment.

Le secteur bancaire, par exemple, dispose actuellement de programmes permettant de préparer automatiquement en amont un rendez-vous client en agence, avec des recommandations d’actions pour que l’échange commercial se passe en cohérence avec le persona (profil) du client et ait le plus d’impact possible. Le système peut également suggérer au conseiller de collecter de nouvelles données dont l’usage a été démontré par le passé.
Toujours dans le domaine commercial, l’IA ne remplacera jamais le commercial mais offre des applications permettant une meilleure mutualisation des données liées au Client pour cibler les actions et éviter les sollicitations inutiles.

L’Humain, au coeur de la démarche

En définitive, l’enjeu est de disposer de contenus Métier qui viennent se mêler à l’intelligence des algorithmes. Le Machine Learning, par exemple, ne fonctionne qu’en présence d’un très grand nombre de données et de l’Humain pour les corriger. L’IA peut apporter des améliorations en terme de qualité et de productivité mais ne peut s’affranchir de la connaissances des experts.
Au delà de la qualité des données et de la pertinence des règles, la conduite du changement auprès des équipes est le premier pilier indispensable pour accompagner l’Entreprise dans cette transformation.

Cet article a été rédigé suite à notre participation aux conférences des salons Solutions 2017.

DevFest Toulouse 2017 : passion et innovation

Merci aux 450 participants du DevFest et bravo à nos équipes pour avoir suscité l’interêt de nos visiteurs lors de cette journée dédiée aux développeurs !

Une occasion pour l’écosystème toulousain de se retrouver et d’assister à des conférences de pointe sur l’évolution du métier de développeur, le développement mobile ou encore l’IoT.

Chez DocDoku, nous encourageons nos collaborateurs à prendre part à cette journée.
Plusieurs membres de nos équipes ont ainsi participé aux conférences : un réel atout pour renforcer leur veille technologique, réseauter et trouver de l’inspiration sur les méthodologies et outils de demain.

Rendez-vous l’année prochaine !

Big Data, BI et prises de décision stratégique

Du 26 au 28 septembre dernier, le salon Solutions 2017 réunissait plus de 200 exposants à Paris autour de 5 thématiques clés de l’IT : ERP, Dématérialisation, CRM et Marketing, BI/Big Data et e-achats. L’innovation était au coeur des 75 conférences et tables rondes.
Zoom sur un condensé des plus #smartdata d’entre elles.

La définition du Big Data peut être très différente d’un acteur à l’autre mais tous se rejoignent pour affirmer que l’arrivée du cloud a transformé la mise en place de solutions, en apportant une très nette diminution des coûts et une hausse des capacités de stockage, au regard de la multiplication exponentielle des données générées.

A la question peut-on catégoriser les data par type, la réponse est claire : une donnée peut être structurée – cas des indicateurs de suivi classique par exemple – ou non structurée – cas des logs d’un parcours client, des sources images/vidéos disponibles sur un site…
Le principe aujourd’hui est de stocker le maximum de données, même si leur usage n’est pas pour le moment défini. En ce sens, la BI est résolument tournée vers le futur.

L’indexation des données est très importante car elle garantit la future pertinence des résultats de recherche et évite l’écueil de la réplication des données qui peut avoir lieu dans certaines circonstances.

En ce qui concerne les enjeux de tout projet BI, les intervenants ont souligné l’importance de la gouvernance – la responsabilité de la DSI dans le projet – plus que la résolution de problématiques de stockage des données qui pouvaient être un frein il y a encore quelques années.

L’objectif d’un projet BI n’est plus d’extraire les données, mais de modéliser les processsus d’entreprise, amener la compréhension de la construction des modèles de données pour savoir mettre en valeur les éléments qui suscitent la prise de décision.

Il est essentiel d’associer l’ensemble des métiers dans l’accessibilité aux données pour que chacun participe à l’amélioration de l’expérience – qu’elle soit B2B ou B2C. Il a été enfin souligné l’interêt particulier de travailler avec des données « vivantes » comme c’est le cas par exemple dans les projets de systèmes embarqués.

Pour illustrer les domaines d’application du Big Data, on pourra évoquer l’analyse prédictive avancée : une team de football américain équipe ses joueurs avec des capteurs qui remontent en temps réel leurs constantes physiques et physiologiques, permettant d’éviter les blessures avant qu’elles ne surviennent.
Autre usage : le cas des « Smartcity », où les organismes publics peuvent agir en direct en fonction des réactions de leurs concitoyens.

Enfin, il a été rappelé qu’un nouveau règlement européen, concernant autant les données clients que les données collaborateurs – va entrer en application en mai 2018 et aura un impact non négligeable sur la gestion des données.

 

DocDoku Training est certifié DataDock !

Depuis le 7 août 2017, DocDoku Training est en effet certifié conforme Data Dock !

Qu’est-ce que Data Dock pour commencer ?

Le Data Dock est un référentiel unique de données qui permet aux financeurs de la formation professionnelle (OPCA, FONGECIF….) de vérifier la conformité des organismes de formation aux critères qualité définis par la Loi.

Ainsi 20 financeurs ont défini ensemble les 21 indicateurs qui permettent de mesurer le respect des 6 critères qualité imposés par la loi. Datadock est donc l’outil qui permet aux organismes de formation de prouver qu’ils répondent factuellement à ces exigences de qualité.

En tant qu’organisme de formation, nous avons donc dû prouver notre conformité au travers des 21 indicateurs pour répondre aux 6 critères qualité.

Désormais, les financeurs vont donc nous inscrire dans leur catalogue de référencement mis à la disposition des entreprises et des salariés.

Qu’est-ce que cela vous apporte concrètement (salariés et entreprises) ?

Cela vous apporte plusieurs choses concrètes :

  • un gage de crédibilité et de qualité en ce qui concerne notre organisme de formation puisque certifié conforme aux critères de qualité de la loi et des financeurs,
  • la possibilité de financement de vos formations (individuelles ou plan de formation) : en effet depuis 2017, pour être financée une formation doit être réalisée par un organisme référencé par le financeur (et donc certifié Data Dock).

Alors qu’attendez-vous pour venir vous former ou former vos équipes au développement mobile, web et big data dans nos centres de formation de Toulouse et Paris ?

Transformation numérique des industries en quelques chiffres

Un sondage auprès de 450 responsables de la transformation numérique d’entreprises provenant des Etats-Unis, du Royaume-Uni, de la France ou bien encore de l’Allemagne ont été questionnés récemment. Quelques chiffres ressortent de ce sondage :

  • 54% affirment que les organisations qui ne suivent pas la transformation numérique feront faillite ou seront absorbées par un concurrent dans les quatre années à suivre.
  • 89% des entreprises pensent que le changement de leur industrie passent par la technologie

 

On note également un soucis de gestion des données :

  • 61 % des entreprises ont été incapables d’étendre les applications en fonction de la demande.
  • Seulement 19 % croient que leur base de données actuelle pourrait être compatible avec une nouvelle technologie comme la réalité virtuelle, la réalité augmentée et l’internet des objets.

Source du sondage : InfoDSI